Cookievoorkeuren
InstellingenIk ga akkoord

Waar kunnen wij u bij helpen

Selecteer eerst een onderwerp

Wij helpen u graag verder met uw vraag.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Mijn inschrijving voor mijn productie-installatie verloopt bijna of is verlopen. Wat moet ik doen?

U moet uw productie-installatie opnieuw aanmelden via MyVertiCer. Kies uw rol (via: Voor particulieren en/of Voor zakelijk) in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan en uw productie-installatie aan te melden.

Hoe weet RVO dat mijn installatie is ingeschreven?

Nadat u uw productie-installatie heeft aangemeld bij VertiCer zal de netbeheerder en/of het meetbedrijf deze aanmelding beoordelen. Na goedkeuring ontvangt u vanuit VertiCer een bevestiging van inschrijving. Op dezelfde dag wordt RVO door VertiCer geïnformeerd dat uw productie-installatie is ingeschreven.

Ik wil graag namens een producent of een eindgebruiker een registratie doen en kunnen inloggen. Wat heb ik nodig?

Als u als intermediair wilt acteren, dan heeft u eHerkenning met minimaal niveau EH3 met ketenmachtiging nodig. Voor meer informatie of het inregelen van een ketenmachtiging kunt u contact opnemen met uw eHerkenning makelaar.

Bij een ketenmachtiging moet u in ieder geval aangeven dat u voor de dienst "Inloggen MyVertiCer" gemachtigd wilt zijn (hiermee kunt u o.a. namens producenten een aanmelding doen van een installatie of een eindgebruikersaccount aanmaken voor het afboeken van certificaten).

Als intermediair kunt u niet uw eigen KvK-nummer gebruiken als wordt gevraagd namens welke producent u wilt inloggen. Daarmee wordt de productie-installatie namelijk op het KvK-nummer van uzelf, als intermediair, ingeschreven. Met gebruik van een ketenmachtiging van eHerkenning kan een productie-installatie ingeschreven worden op het KvK-nummer van de producent.

Het ingevulde emailadres wordt gebruikt voor alle correspondentie over de installatie, zoals bijvoorbeeld de bevestigingsmail van de inschrijving.

U kunt als intermediair geen gebruik maken van iDIN. iDIN kan alleen gebruikt worden door natuurlijke personen om gegevens te verstrekken of in te loggen en niet door bedrijven.


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

De gegevens van mijn productie-installatie zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt alleen uw handelaar wijzigen in MyVertiCer. Als uw productie-installatie is gewijzigd, moet u deze opnieuw registreren via MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Hoe weet RVO dat mijn installatie is ingeschreven?

Nadat u uw productie-installatie heeft aangemeld bij VertiCer zal de netbeheerder en/of het meetbedrijf deze aanmelding beoordelen. Na goedkeuring ontvangt u vanuit VertiCer een bevestiging van inschrijving. Op dezelfde dag wordt RVO door VertiCer geïnformeerd dat uw productie-installatie is ingeschreven.

Mijn meetprotocol verloopt bijna of is verlopen. Wat moet ik doen?

U ontvangt ca. 3 maanden voor het verlopen van uw inschrijving en meetprotocol een bericht van ons. U kunt vanaf dat moment uw productie-installatie inclusief meetprotocol opnieuw bij ons aanmelden. 
Bij een verlopen meetprotocol geeft VertiCer geen Garanties van Oorsprong meer uit. U moet uw productie-installatie inclusief meetprotocol opnieuw aanmelden. 

Mijn inschrijving voor mijn productie-installatie verloopt bijna of is verlopen. Wat moet ik doen?

U moet uw productie-installatie opnieuw aanmelden via MyVertiCer. Kies uw rol (via: Voor particulieren en/of Voor zakelijk) in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan en uw productie-installatie aan te melden.

Ik wil graag namens een producent of een eindgebruiker een registratie doen en kunnen inloggen. Wat heb ik nodig?

Als u als intermediair wilt acteren, dan heeft u eHerkenning met minimaal niveau EH3 met ketenmachtiging nodig. Voor meer informatie of het inregelen van een ketenmachtiging kunt u contact opnemen met uw eHerkenning makelaar.

Bij een ketenmachtiging moet u in ieder geval aangeven dat u voor de dienst "Inloggen MyVertiCer" gemachtigd wilt zijn (hiermee kunt u o.a. namens producenten een aanmelding doen van een installatie of een eindgebruikersaccount aanmaken voor het afboeken van certificaten).

Als intermediair kunt u niet uw eigen KvK-nummer gebruiken als wordt gevraagd namens welke producent u wilt inloggen. Daarmee wordt de productie-installatie namelijk op het KvK-nummer van uzelf, als intermediair, ingeschreven. Met gebruik van een ketenmachtiging van eHerkenning kan een productie-installatie ingeschreven worden op het KvK-nummer van de producent.

Het ingevulde emailadres wordt gebruikt voor alle correspondentie over de installatie, zoals bijvoorbeeld de bevestigingsmail van de inschrijving.

U kunt als intermediair geen gebruik maken van iDIN. iDIN kan alleen gebruikt worden door natuurlijke personen om gegevens te verstrekken of in te loggen en niet door bedrijven.


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

De gegevens van mijn productie-installatie zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt alleen uw handelaar wijzigen in MyVertiCer. Als uw productie-installatie is gewijzigd, moet u deze opnieuw registreren via MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Hoe kan ik van handelaar wisselen?

Voor elektriciteit, groen gas en waterstof: 

U kunt het wisselen van handelaar zelf doorvoeren in MyVertiCer. Kies uw rol (Particulier of Zakelijk) in de menubalk met daarbij de juiste energiedrager. Via de pagina die dan volgt, kiest u onder 'Acties in MyVertiCer' voor de optie 'Ik wil een wijziging doorgeven'. 

Wat moet ik doen als mijn productie-installatie wordt overgenomen?
  1. Als u het recht op subsidie overneemt of overdraagt, regelt u dit met Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. 
  2. De oorspronkelijke eigenaar kan de productie-installatie uitschrijven in MyVertiCer.
  3. De nieuwe eigenaar moet vervolgens een producenten-account aanmaken in MyVertiCer.
  4. Als het producenten-account van de nieuwe eigenaar is geregistreerd bij VertiCer, dient deze de productie-installatie aan te melden.
  5. Nadat de nieuwe aanmelding van de productie-installatie is gecontroleerd en goedgekeurd door de netbeheerder of het meetbedrijf, stuurt VertiCer een bevestiging naar de nieuwe eigenaar. 
Wat moet ik doen als ik de nieuwe eigenaar ben van een bestaande productie-installatie?
  1. Als u het recht op subsidie overneemt, regelt u dit met Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. 
  2. Indien uw nog geen account heeft, moet u een producenten-account bij VertiCer aanmaken.
  3. Als het producenten-account is ingeschreven bij VertiCer, dient u de productie-installatie aan te melden.
  4. Nadat de nieuwe aanmelding van de productie-installatie is gecontroleerd en goedgekeurd door de netbeheerder of het meetbedrijf, stuurt VertiCer u een bevestiging.

Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

De gegevens van mijn productie-installatie zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt alleen uw handelaar wijzigen in MyVertiCer. Als uw productie-installatie is gewijzigd, moet u deze opnieuw registreren via MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Wat moet ik doen als ik de nieuwe eigenaar ben van een bestaande productie-installatie?
  1. Als u het recht op subsidie overneemt, regelt u dit met Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. 
  2. Indien uw nog geen account heeft, moet u een producenten-account bij VertiCer aanmaken.
  3. Als het producenten-account is ingeschreven bij VertiCer, dient u de productie-installatie aan te melden.
  4. Nadat de nieuwe aanmelding van de productie-installatie is gecontroleerd en goedgekeurd door de netbeheerder of het meetbedrijf, stuurt VertiCer u een bevestiging.
Mijn meetinrichting is aanzienlijk gewijzigd. Wat moet ik doen?

Als er belangrijke wijzigingen aan de metingen of aan de productie-installatie gedaan worden, dan moet u deze op tijd doorgeven aan uw meetverantwoordelijke. Als het nodig is, moet het meetprotocol hierop aangepast worden. Zijn de gegevens veranderd? Meldt dan uw installatie opnieuw aan. 

De gegevens van mijn productie-installatie zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt alleen uw handelaar wijzigen in MyVertiCer. Als uw productie-installatie is gewijzigd, moet u deze opnieuw registreren via MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

De gegevens van mijn productie-installatie zijn gewijzigd. Wat moet ik doen?

U kunt alleen uw handelaar wijzigen in MyVertiCer. Als uw productie-installatie is gewijzigd, moet u deze opnieuw registreren via MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Mijn inschrijving voor mijn productie-installatie verloopt bijna of is verlopen. Wat moet ik doen?

U moet uw productie-installatie opnieuw aanmelden via MyVertiCer. Kies uw rol (via: Voor particulieren en/of Voor zakelijk) in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan en uw productie-installatie aan te melden.


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Mijn inschrijving voor mijn productie-installatie verloopt bijna of is verlopen. Wat moet ik doen?

U moet uw productie-installatie opnieuw aanmelden via MyVertiCer. Kies uw rol (via: Voor particulieren en/of Voor zakelijk) in de menubalk om naar MyVertiCer te gaan en uw productie-installatie aan te melden.


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Wat is de status van de aanmelding van mijn productie-installatie?

Heeft u uw productie-installatie aangemeld? In MyVertiCer onder 'Mijn productie-installaties' kunt u de status zien van al uw productie-installaties. Onder het overzicht staat de uitleg van de status.

Klik hier om naar MyVertiCer te gaan.

Wanneer krijg ik mijn subsidie?

RVO kan de subsidiebetaling pas starten nadat uw productie-installatie is ingeschreven. Voor alle vragen over de subsidie verwijzen wij u naar RVO. 

Hoe weet RVO dat mijn installatie is ingeschreven?

Nadat u uw productie-installatie heeft aangemeld bij VertiCer zal de netbeheerder en/of het meetbedrijf deze aanmelding beoordelen. Na goedkeuring ontvangt u vanuit VertiCer een bevestiging van inschrijving. Op dezelfde dag wordt RVO door VertiCer geïnformeerd dat uw productie-installatie is ingeschreven.


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Wat is de status van de aanmelding van mijn productie-installatie?

Heeft u uw productie-installatie aangemeld? In MyVertiCer onder 'Mijn productie-installaties' kunt u de status zien van al uw productie-installaties. Onder het overzicht staat de uitleg van de status.

Klik hier om naar MyVertiCer te gaan.

Hoe kan ik mijn meetwaarden inzien?

U kunt uw meetwaarden raadplegen als u inlogt in MyVertiCer. 

Kies uw rol in de menubalk en selecteer de juiste energiedrager. Opvolgend gaat u via de actie "Ik wil mijn meetwaarden inzien" naar MyVertiCer. 

Wanneer krijg ik mijn subsidie?

RVO kan de subsidiebetaling pas starten nadat uw productie-installatie is ingeschreven. Voor alle vragen over de subsidie verwijzen wij u naar RVO. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Hoe werkt MyVertiCer?

De handleidingen kunt u vinden bij Downloads. 

Ik wil graag namens een producent of een eindgebruiker een registratie doen en kunnen inloggen. Wat heb ik nodig?

Als u als intermediair wilt acteren, dan heeft u eHerkenning met minimaal niveau EH3 met ketenmachtiging nodig. Voor meer informatie of het inregelen van een ketenmachtiging kunt u contact opnemen met uw eHerkenning makelaar.

Bij een ketenmachtiging moet u in ieder geval aangeven dat u voor de dienst "Inloggen MyVertiCer" gemachtigd wilt zijn (hiermee kunt u o.a. namens producenten een aanmelding doen van een installatie of een eindgebruikersaccount aanmaken voor het afboeken van certificaten).

Als intermediair kunt u niet uw eigen KvK-nummer gebruiken als wordt gevraagd namens welke producent u wilt inloggen. Daarmee wordt de productie-installatie namelijk op het KvK-nummer van uzelf, als intermediair, ingeschreven. Met gebruik van een ketenmachtiging van eHerkenning kan een productie-installatie ingeschreven worden op het KvK-nummer van de producent.

Het ingevulde emailadres wordt gebruikt voor alle correspondentie over de installatie, zoals bijvoorbeeld de bevestigingsmail van de inschrijving.

U kunt als intermediair geen gebruik maken van iDIN. iDIN kan alleen gebruikt worden door natuurlijke personen om gegevens te verstrekken of in te loggen en niet door bedrijven.

Hoe kom ik aan eHerkenning EH2+?

Alle informatie over eHerkenning kunt u vinden op de website van de eHerkenning. 

Hoe kom ik aan een eHerkenning EH3+ met ketenmachtiging?

Alle informatie over eHerkenning kunt u vinden op de website van eHerkenning. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Hoe werkt MyVertiCer?

De handleidingen kunt u vinden bij Downloads. 

Ik wil graag namens een producent of een eindgebruiker een registratie doen en kunnen inloggen. Wat heb ik nodig?

Als u als intermediair wilt acteren, dan heeft u eHerkenning met minimaal niveau EH3 met ketenmachtiging nodig. Voor meer informatie of het inregelen van een ketenmachtiging kunt u contact opnemen met uw eHerkenning makelaar.

Bij een ketenmachtiging moet u in ieder geval aangeven dat u voor de dienst "Inloggen MyVertiCer" gemachtigd wilt zijn (hiermee kunt u o.a. namens producenten een aanmelding doen van een installatie of een eindgebruikersaccount aanmaken voor het afboeken van certificaten).

Als intermediair kunt u niet uw eigen KvK-nummer gebruiken als wordt gevraagd namens welke producent u wilt inloggen. Daarmee wordt de productie-installatie namelijk op het KvK-nummer van uzelf, als intermediair, ingeschreven. Met gebruik van een ketenmachtiging van eHerkenning kan een productie-installatie ingeschreven worden op het KvK-nummer van de producent.

Het ingevulde emailadres wordt gebruikt voor alle correspondentie over de installatie, zoals bijvoorbeeld de bevestigingsmail van de inschrijving.

U kunt als intermediair geen gebruik maken van iDIN. iDIN kan alleen gebruikt worden door natuurlijke personen om gegevens te verstrekken of in te loggen en niet door bedrijven.

Hoe kom ik aan eHerkenning EH2+?

Alle informatie over eHerkenning kunt u vinden op de website van de eHerkenning. 

Hoe kom ik aan een eHerkenning EH3+ met ketenmachtiging?

Alle informatie over eHerkenning kunt u vinden op de website van eHerkenning. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.

Staat jouw vraag hier al tussen?

Mogelijk hebben we het antwoord al op jouw vraag.

Hoe werkt het Handelsportaal?

De handleiding kunt u vinden bij Downloads.

Hoeveel kost deelname aan het GvO en CvO systeem?

De tarieven kunt u hier vinden.

Let op!! In verband met de nieuwe tarieven 2024 is het tarief voor het "Aanmaken van GvO Thermisch en Elektriciteit" op de factuur geharmoniseerd met Groen Gas en Waterstof. Hierdoor wordt het tarief voor alle energiedragers per GvO in totaal € 0,010 zijnde € 0,005 voor het aanmaken en € 0,005 voor het overboeken naar de handelaar.

Wie kunnen certificaten kopen?

Elektriciteit en thermische energie certificaten kunnen alleen gekocht worden door handelaren. Voor groen gas en waterstof certificaten kan zowel een handelaar als eindgebruiker certificaten kopen.  

Om certificaten te kunnen kopen dient u zich dus aan te melden als handelaar of eindgebruiker. 

Hoe kan ik mijn factuurdetails bekijken?

U kunt uw factuurdetails bekijken als u inlogt in MyVertiCer. Kies uw rol in de menubalk met de juiste energiedrager. Via deze pagina kunt u naar MyVertiCer gaan. 


Geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op per mail of telefoon.