Veelgestelde vragen
RVO start de subsidie nadat uw installatie is ingeschreven. Vragen over uw subsidie? Neem contact op met RVO.
Zodra uw installatie is goedgekeurd, ontvangt u een bevestiging van VertiCer. Op diezelfde dag wordt RVO automatisch geïnformeerd.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- Controleer uw meetwaarden
Neem contact op met uw netbeheerder (voor elektriciteit) of meetbedrijf (voor groen gas, groene waterstof of thermische energie) als er geen of verkeerde meetwaarden zijn doorgegeven. - Controleer of u een geldige inschrijving heeft in MyVertiCer
Uw inschrijving van uw productie-installatie is 5 jaar geldig. Controleer of uw inschrijving nog geldig is. Is deze verlopen? Meld uw productie-installatie dan opnieuw aan via MyVertiCer. Dit kan met terugwerkende kracht tot 1 januari van het voorgaande kalenderjaar. - Wijzig handelaar
Als uw huidige handelaar niet meer is ingeschreven in MyVertiCer, kies een nieuwe handelaar uit het Handelarenoverzicht en geef dit door via MyVertiCer onder ‘Mijn productie-installaties’. De GvO's worden vervolgens met terugwerkende kracht uitgegeven.
Heeft u de bovenstaande punten gecontroleerd en staat alles juist weergegeven? Neem dan contact op met VertiCer.
Log in op MyVertiCer. Ga naar het tabblad 'Productie-installatie' en kies 'Mijn productie-installaties'. Zodra uw installatie de status 'Goedgekeurd’ heeft, kunt u daar per maand aangeven of u wel of geen productiesubsidie wilt ontvangen. Klik hiervoor op het pijltje rechts bij de installatie.
Let op:
- U maakt deze keuze in de lopende maand.
- Aanpassingen achteraf zijn niet mogelijk.
- De keuze die op de eerste dag van de maand om 00:00 uur actief is, geldt voor de vorige maand.
- Uw keuze blijft staan voor de volgende maanden, totdat u dit zelf wijzigt.
- Schrijft u uw installatie (opnieuw) in? Weet dan dat tijdens het beoordelingsproces door uw netbeheerder of meetbedrijf deze keuze ook niet aan te passen is.
In het pop-up menu ziet u ook de huidige status en de geschiedenis van uw keuzes.